楚365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位发〔2008〕13号

关于印发《楚雄州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心服务承诺制首问责任制 限时办结制》的通知

各县住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理部、州中心各科室：

《楚雄州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心服务承诺制首问责任制限时办结制》已经州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心2008年6月3日办公会议讨论通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二○○八年六月三日

限时办结制

一、住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位缴存

账户设立，办理缴存登记后5个工作日内完成。正常汇缴，5个工作日内完成。

二、住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位提取

从受理之日起3个工作日内做出准予或不准予提取的决定，并通知申请提取的职工。

三、住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位贷款

自受理申请之日起15个工作日内作出准予贷款或者不准予贷款的决定，并通知申请人。

四、住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位余额查询

当日内给予答复。有异议的在收到申请复核3个工作日内给予书面或电话答复。

首问责任制

一、凡到住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心各科室及管理部办理业务、咨询或投诉，被询问的第一个工作人员即为首问责任人。

二、首问责任人接待职工时，不得以任何借口推诿、搪塞或拒绝。

三、对属于首问责任人自己岗位职责范围内的业务，要按有关规定及时给予办理。不能立即办理或不能办的事要热情耐心地做好解释说明工作。

对不属于首问责任人所在部门职责范围内的事项，首问责任人要予以说明，并负责告知承办部门和联系方式。

若首问责任人不明确具体承办部门，应及时报告分管领导，由分管领导负责帮助落实承办部门和人员。

四、对不能办理的要讲清政策原则，耐心细致地做好政策的宣传解释工作。

投诉部门：州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心实施行政问责办法四项制度领导小组办公室

投诉电话： 0878-8988087

服务承诺制

一、严格按照《住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理条例》和有关规定履行工作职责。

二、按职责制定业务办理流程，并向社会公布。

三、对来住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心办理或电话咨询的单位和个人，做到来有迎声、问有答声，并热情耐心回答咨询。能及时办理的事情及时办理；手续不完备的，一次性告知如何办；不能办的事情，耐心解释清楚，直到职工满意。

四、各类审批审核事项实行限时办结制，按照承诺时限办理完毕。

（五）工作场所保持干净整洁，工作时间做到着装整齐、挂牌服务和使用文明用语。

投诉部门：州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心实施行政问责办法四项制度领导小组办公室

投诉电话： 0878-8988087

附：行政许可和服务事项公示内容

主题词：行政事务 三项制度 通知

抄报：州政府办，州监察局，州人事局。

楚雄州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心办公室 2008年6月3日印发