2012年，州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心政府信息公开工作在州委、州人民政府的正确领导下，认真贯彻落实《政府信息公开条例》和《楚雄州实施政府信息公开条例十二项配套制度》，进一步提高了住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理透明度，提升了社会公信力。现将2012年政府信息公开工作情况报告如下：

  一、基本情况

  （一）加强领导，明确责任。成立了由州中心主任任组长，副主任任副组长，各科室负责任为成员的楚雄州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心政府信息公开工作领导小组，配备了兼职工作人员，形成了主要领导负总责，分管领导具体负责，各责任科室具体抓落实，上下齐抓共管的良好工作格局。

 （二）建章立制，保障实施。根据《政府信息公开条例》和《楚雄州实施政府信息公开条例十二项配套制度》，制定实施了《楚雄州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心政务信息和宣传工作考核办法》和政务信息发布的审批制度，信息公开工作做到报送及时，登记准确，严格审批，一年来无泄密事件发生。

 （三）加强信息公开载体建设。制定实施了《楚雄州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心加强和改进住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位服务工作实施方案》，以完善服务制度、完善服务设施、加强信息化建设、加强队伍建设、加强监督检查五方面为重点，制定了十七条措施，有力地推进了我州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位服务工作规范化、标准化。在全州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理系统继续深入开展“为民服务创先争优”活动，以服务窗口为重点，公开岗位职责，亮出党员身份，使用文明用语，提升服务水平。编印了《楚雄州政务服务中心住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位服务窗口服务指南》免费给职工使用。

  二、主动公开政府信息情况

  2012年共发布工作信息49条，回复网上信访件8件，回复住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位信息网站职工留言67条，回复云南政务信息在线解答112条，答复率100％，楚雄州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位信息网站累计总访问量达259.5万人次，职工利用信息网站平台成功查询个人住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位余额和贷款相关信息56.8万人次；受理职工电话咨询和现场咨询3000多人次，接听答复96128政务信息查询电话32个。在本年度所发布的信息中未发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。 
    三、依申请公开政府信息情况

  2012年,州中心没有收到群众书面主动要求公开政府信息的申请，没有就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况。没有收到其它部门政府信息公开申请。

  四、行政复议、行政诉讼及申诉的情况

  2012年，州中心没有发生有关政府信息公开事务的举报、投诉、行政复议、行政诉讼及申诉情况。

  五、政府信息公开的费用发生情况

本系统政府信息公开经费统一在管理费用中列支，2012年度没有出现对公民、法人和其他组织进行收费的情况，全年没有涉及依申请公开收费及减免情况、没有涉及行政诉讼的费用情况。

  六、本年度推进政府信息公开工作中存在的主要问题及改进措施。

 （一）存在的主要问题和困难。1、缺乏计算机信息管理方面的专业人员；2、主动向社会公开信息的内容和领域有待进一步拓展；3、还要进一步加强对政府信息公开网站和住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位信息网站的管理维护。

 （二）改进措施。

  1、加大政府信息工作的宣传力度。按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，注重时效，优质服务，切实服务社会，方便群众，推进政务的公开、公正、透明。

  2、完善信息公开配套制度。结合工作实际，全面规范政务公开制度，更新信息公开指南和目录，制定相应的管理办法、奖惩办法，全力推进政府信息公开工作，更好地向公众提供政府信息公开服务。

 3、深化政府信息公开内容。逐步深化和完善信息公开的内容范围，根据各栏目公开信息的内容和时限要求，及时更新信息，更加突出信息公开、方便公众办事等方面的功能。

 4、扩展政府信息公开途径。在继续做好住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位信息网站和政府信息公开网站的基础上，不断扩大公开途径，加大新闻媒体、服务窗口等方面的政府信息公开力度。

   5、提升政务公开整体水平。组织开展政务公开和政府信息公开业务培训，不断提高政府信息公开意识和业务水平，推动政府信息公开工作深入发展。

楚雄州住房365官网哪个是真的_真的365会不会黑款_菠菜365定位管理中心

                           2013年4月28日